用心用情解决群众“急难愁|凯发在线官网盼” 部分市直单位有关负责接听12345便民热线

　　7月17日，市市场监督管理局★◆■◆★、市司法局、市文广旅局凯发在线官网、市体育局的有关负责，来到石家庄市12345政务服务便民热线，接听解答群众来电。

　　当天，领导干部现场接听电线个。主要涉及公共体育设施建设■★★◆、公共文化设施管理、消费维权◆★◆、司法调解等方面★★■。（记者 戴丽丽）

　　◆★■◆“某烤肉火锅自助餐厅菜品制作不规范★■■■，厨房卫生脏乱差，望加强监督，查处整改。★■★★◆■”★■◆■◆◆“因车辆违规停放被行政处罚◆◆◆★★■，本人认为执法过程不够人性化，打算申请行政复议，想了解相关程序。”■★◆★■“暑期来临，来市图书馆新馆阅读的人越来越多，建议延长开馆时间■★■★，满足读者需求◆■◆。”“小区里部分健身器材已破损，建议及时更换★★★。”……热线中★◆◆■，群众反映的都是涉及切身利益的实在事儿。用心解决百姓难题◆◆★■，用情回应民生期待。领导干部对每一条热线都高度重视◆■■■★，认真接听解答■◆◆，当场无法解答解决的，立即调度安排核实盯办，确保问题得以解决◆■。